BLOQUEIO DE CONTA SEM AVISO PRÉVIO

Hoje (17/04), ao acessar o aplicativo do Banco Neon, me deparo com a seguinte mensagem: "Conta bloqueada. Por segurança sua conta no Neon foi TEMPORARIAMENTE bloqueada. Assim que tivermos novidades sobre o status dessa análise, entraremos em contato." Até aí tudo bem, aí em seguida quando abro meu e-mail, tem uma mensagem do Banco Neon informando que minha conta foi bloqueada e será encerrada definitivamente em 30 dias. Ora, com qual critério e motivos eles fizeram isso? E mais, sem qualquer aviso prévio... Simplesmente irão encerrar minha conta de forma unilateral, sem ao menos se preocuparem de me informar antes. Agora, eu possuo valores em minha conta, do qual preciso pagar minhas coisas e estou impossibilitada porque o Banco Neon decidiu fazer isso. Isso é um desrespeito com o cliente. Abri essa conta recentemente para que eu pudesse receber valores e pagar minhas contas e agora estou aqui, de mãos atadas por conta desse abuso do Neon. Abuso de poder isso se chama! Um bloqueio abusivo, sem motivo nenhum aparente, sem contar com o constrangimento que passei ao ir na farmácia comprar um remédio e na hora que fui passar no Caixa, a moça me informa que meu cartão tinha sido recusado. Passei por constrangimento na frente de várias pessoas, sem nem saber o motivo. Desejo que isso seja revisto e solucionado o quanto antes, caso contrário, irei prestar uma queixa ao BACEN por abuso.

Ol, tudo bem? O protocolo deste atendimento: Para darmos continuidade ao seu atendimento, responda este e-mail com as informaes abaixo: Nome Completo: CPF: Data de Nascimento: Escreva com detalhes qual o assunto ou a dvida do seu contato para que possamos te ajudar o mais rpido possvel: Caso desejar realizar alterao do e-mail e/ou telefone cadastrado na conta, necessrio que na resposta desse e-mail alm dos dados solicitados acima nos envie uma foto sua segurando um papel com os 04 ltimos nmeros do protocolo desse atendimento, que 240417020202069; Passos a passos para tirar a foto: Faa uma foto com seu celular segurando este papel com o nmero de protocolo centralizado, conforme o exemplo abaixo: Importante: No se esquea de retirar seus culos, caso utilize, ou chapus, adereos, coisas que possam atrapalhar a identificao do seu rosto. Abraos, Time Neon

Nome completo: ALYNE SOUZA DOS SANTOS CPF: 16983892488 Data de nascimento: 01/06/2003 Hoje (17/04), ao acessar o aplicativo do Banco Neon, me deparo com a seguinte mensagem: "Conta bloqueada. Por segurança sua conta no Neon foi TEMPORARIAMENTE bloqueada. Assim que tivermos novidades sobre o status dessa análise, entraremos em contato." Até aí tudo bem, aí em seguida quando abro meu e-mail, tem uma mensagem do Banco Neon informando que minha conta foi bloqueada e será encerrada definitivamente em 30 dias. Ora, com qual critério e motivos eles fizeram isso? E mais, sem qualquer aviso prévio... Simplesmente irão encerrar minha conta de forma unilateral, sem ao menos se preocuparem de me informar antes. Agora, eu possuo valores em minha conta, do qual preciso pagar minhas coisas e estou impossibilitada porque o Banco Neon decidiu fazer isso. Isso é um desrespeito com o cliente. Abri essa conta recentemente para que eu pudesse receber valores e pagar minhas contas e agora estou aqui, de mãos atadas por conta desse abuso do Neon. Abuso de poder isso se chama! Um bloqueio abusivo, sem motivo nenhum aparente, sem contar com o constrangimento que passei ao ir na farmácia comprar um remédio e na hora que fui passar no Caixa, a moça me informa que meu cartão tinha sido recusado. Passei por constrangimento na frente de várias pessoas, sem nem saber o motivo. Desejo que isso seja revisto e solucionado o quanto antes, caso contrário, irei prestar uma queixa ao BACEN por abuso.

Ol, tudo bem? O protocolo deste atendimento: Para darmos continuidade ao seu atendimento, responda este e-mail com as informaes abaixo: Nome Completo: CPF: Data de Nascimento: Escreva com detalhes qual o assunto ou a dvida do seu contato para que possamos te ajudar o mais rpido possvel: Caso desejar realizar alterao do e-mail e/ou telefone cadastrado na conta, necessrio que na resposta desse e-mail alm dos dados solicitados acima nos envie uma foto sua segurando um papel com os 04 ltimos nmeros do protocolo desse atendimento, que 240417002323522; Passos a passos para tirar a foto: Faa uma foto com seu celular segurando este papel com o nmero de protocolo centralizado, conforme o exemplo abaixo: Importante: No se esquea de retirar seus culos, caso utilize, ou chapus, adereos, coisas que possam atrapalhar a identificao do seu rosto. Abraos, Time Neon

Já respondi todas essas perguntas. Olhem direito!

Ol, tudo bem? O protocolo deste atendimento: Para darmos continuidade ao seu atendimento, responda este e-mail com as informaes abaixo: Nome Completo: CPF: Data de Nascimento: Escreva com detalhes qual o assunto ou a dvida do seu contato para que possamos te ajudar o mais rpido possvel: Caso desejar realizar alterao do e-mail e/ou telefone cadastrado na conta, necessrio que na resposta desse e-mail alm dos dados solicitados acima nos envie uma foto sua segurando um papel com os 04 ltimos nmeros do protocolo desse atendimento, que 240417110784495; Passos a passos para tirar a foto: Faa uma foto com seu celular segurando este papel com o nmero de protocolo centralizado, conforme o exemplo abaixo: Importante: No se esquea de retirar seus culos, caso utilize, ou chapus, adereos, coisas que possam atrapalhar a identificao do seu rosto. Abraos, Time Neon

Vocês vão ficar nessa, é? Já respondi todas essas questões que vocês mandaram. Poderiam fazer o favor de colocar um humano aqui e pararem de tratar as coisas com robô?

Ol, tudo bem? O protocolo deste atendimento: Para darmos continuidade ao seu atendimento, responda este e-mail com as informaes abaixo: Nome Completo: CPF: Data de Nascimento: Escreva com detalhes qual o assunto ou a dvida do seu contato para que possamos te ajudar o mais rpido possvel: Caso desejar realizar alterao do e-mail e/ou telefone cadastrado na conta, necessrio que na resposta desse e-mail alm dos dados solicitados acima nos envie uma foto sua segurando um papel com os 04 ltimos nmeros do protocolo desse atendimento, que 240417000659147; Passos a passos para tirar a foto: Faa uma foto com seu celular segurando este papel com o nmero de protocolo centralizado, conforme o exemplo abaixo: Importante: No se esquea de retirar seus culos, caso utilize, ou chapus, adereos, coisas que possam atrapalhar a identificao do seu rosto. Abraos, Time Neon

Ol, tudo bem? O protocolo deste atendimento: Para darmos continuidade ao seu atendimento, responda este e-mail com as informaes abaixo: Nome Completo: ALYNE SOUZA DOS SANTOS CPF: 16983892488 Data de Nascimento: 01/06/2003 Escreva com detalhes qual o assunto ou a dvida do seu contato para que possamos te ajudar o mais rpido possvel: Hoje (17/04), ao acessar o aplicativo do Banco Neon, me deparo com a seguinte mensagem: "Conta bloqueada. Por segurança sua conta no Neon foi TEMPORARIAMENTE bloqueada. Assim que tivermos novidades sobre o status dessa análise, entraremos em contato." Até aí tudo bem, aí em seguida quando abro meu e-mail, tem uma mensagem do Banco Neon informando que minha conta foi bloqueada e será encerrada definitivamente em 30 dias. Ora, com qual critério e motivos eles fizeram isso? E mais, sem qualquer aviso prévio... Simplesmente irão encerrar minha conta de forma unilateral, sem ao menos se preocuparem de me informar antes. Agora, eu possuo valores em minha conta, do qual preciso pagar minhas coisas e estou impossibilitada porque o Banco Neon decidiu fazer isso. Isso é um desrespeito com o cliente. Abri essa conta recentemente para que eu pudesse receber valores e pagar minhas contas e agora estou aqui, de mãos atadas por conta desse abuso do Neon. Abuso de poder isso se chama! Um bloqueio abusivo, sem motivo nenhum aparente, sem contar com o constrangimento que passei ao ir na farmácia comprar um remédio e na hora que fui passar no Caixa, a moça me informa que meu cartão tinha sido recusado. Passei por constrangimento na frente de várias pessoas, sem nem saber o motivo. Desejo que isso seja revisto e solucionado o quanto antes, caso contrário, irei prestar uma queixa ao BACEN por abuso Caso desejar realizar alterao do e-mail e/ou telefone cadastrado na conta, necessrio que na resposta desse e-mail alm dos dados solicitados acima nos envie uma foto sua segurando um papel com os 04 ltimos nmeros do protocolo desse atendimento, que 240417000659147; Passos a passos para tirar a foto: Faa uma foto com seu celular segurando este papel com o nmero de protocolo centralizado, conforme o exemplo abaixo: Importante: No se esquea de retirar seus culos, caso utilize, ou chapus, adereos, coisas que possam atrapalhar a identificao do seu rosto. Abraos, Time Neon

Ol, tudo bem? O protocolo deste atendimento: Para darmos continuidade ao seu atendimento, responda este e-mail com as informaes abaixo: Nome Completo: CPF: Data de Nascimento: Escreva com detalhes qual o assunto ou a dvida do seu contato para que possamos te ajudar o mais rpido possvel: Caso desejar realizar alterao do e-mail e/ou telefone cadastrado na conta, necessrio que na resposta desse e-mail alm dos dados solicitados acima nos envie uma foto sua segurando um papel com os 04 ltimos nmeros do protocolo desse atendimento, que 240417110844395; Passos a passos para tirar a foto: Faa uma foto com seu celular segurando este papel com o nmero de protocolo centralizado, conforme o exemplo abaixo: Importante: No se esquea de retirar seus culos, caso utilize, ou chapus, adereos, coisas que possam atrapalhar a identificao do seu rosto. Abraos, Time Neon

Ol, tudo bem? O protocolo deste atendimento: Para darmos continuidade ao seu atendimento, responda este e-mail com as informaes abaixo: Nome Completo: ALYNE SOUZA DOS SANTOS CPF: 16983892488 Data de Nascimento: 01/06/2003 Escreva com detalhes qual o assunto ou a dvida do seu contato para que possamos te ajudar o mais rpido possvel: Hoje (17/04), ao acessar o aplicativo do Banco Neon, me deparo com a seguinte mensagem: "Conta bloqueada. Por segurança sua conta no Neon foi TEMPORARIAMENTE bloqueada. Assim que tivermos novidades sobre o status dessa análise, entraremos em contato." Até aí tudo bem, aí em seguida quando abro meu e-mail, tem uma mensagem do Banco Neon informando que minha conta foi bloqueada e será encerrada definitivamente em 30 dias. Ora, com qual critério e motivos eles fizeram isso? E mais, sem qualquer aviso prévio... Simplesmente irão encerrar minha conta de forma unilateral, sem ao menos se preocuparem de me informar antes. Agora, eu possuo valores em minha conta, do qual preciso pagar minhas coisas e estou impossibilitada porque o Banco Neon decidiu fazer isso. Isso é um desrespeito com o cliente. Abri essa conta recentemente para que eu pudesse receber valores e pagar minhas contas e agora estou aqui, de mãos atadas por conta desse abuso do Neon. Abuso de poder isso se chama! Um bloqueio abusivo, sem motivo nenhum aparente, sem contar com o constrangimento que passei ao ir na farmácia comprar um remédio e na hora que fui passar no Caixa, a moça me informa que meu cartão tinha sido recusado. Passei por constrangimento na frente de várias pessoas, sem nem saber o motivo. Desejo que isso seja revisto e solucionado o quanto antes, caso contrário, irei prestar uma queixa ao BACEN por abuso Caso desejar realizar alterao do e-mail e/ou telefone cadastrado na conta, necessrio que na resposta desse e-mail alm dos dados solicitados acima nos envie uma foto sua segurando um papel com os 04 ltimos nmeros do protocolo desse atendimento, que 240417110844395; Passos a passos para tirar a foto: Faa uma foto com seu celular segurando este papel com o nmero de protocolo centralizado, conforme o exemplo abaixo: Importante: No se esquea de retirar seus culos, caso utilize, ou chapus, adereos, coisas que possam atrapalhar a identificao do seu rosto. Abraos, Time Neon

Ol, tudo bem? O protocolo deste atendimento: Para darmos continuidade ao seu atendimento, responda este e-mail com as informaes abaixo: Nome Completo: CPF: Data de Nascimento: Escreva com detalhes qual o assunto ou a dvida do seu contato para que possamos te ajudar o mais rpido possvel: Caso desejar realizar alterao do e-mail e/ou telefone cadastrado na conta, necessrio que na resposta desse e-mail alm dos dados solicitados acima nos envie uma foto sua segurando um papel com os 04 ltimos nmeros do protocolo desse atendimento, que 240417001744911; Passos a passos para tirar a foto: Faa uma foto com seu celular segurando este papel com o nmero de protocolo centralizado, conforme o exemplo abaixo: Importante: No se esquea de retirar seus culos, caso utilize, ou chapus, adereos, coisas que possam atrapalhar a identificao do seu rosto. Abraos, Time Neon