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Pagamento duplicado

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. V.

Para: VIVO

17/04/2024

Olá, no dia 08/04/2024 às 14:18 hrs efetuei o pagamento da minha fatura vivo internet fibra via boleto bancário no valor de 120,00R$, porém na madrugada do dia 10/04/2024 às 04:07hrs foi descontado do meu cartão de crédito (o valor da fatura já paga antes via boleto no mesmo valor de 120,00R$)

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 120,00