Descumprimento do art 35 CDC

Fiz uma compra de uma impressora na plataforma shopee no dia 15/04/24, no dia 17/04/24 a Shopee cancelou a compra pelo motivo: vendedor não cumpriu prazo da entrega. Esse tipo de cancelamento, fere o art 35 do CDC! O consumidor fica no prejuízo, pois além do descumprimento da Lei, tem que aguardar o reembolso, diante disso tudo, o tempo perdido sem poder comprar outro e sem poder utilizar o produto que deveria ter sido entregue!

Prezados, Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste. Referente a reclamação CPTBR02004670-68. Atenciosamente, Shopee Brasil ref:1793008313373020194:ref ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- CONFIDENTIALITY NOTICE This message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient. If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system. We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.