Eu cancele no ano passado minha conta claro movel e estou sendo cobrado agora por um boleto do dia 05/12/23 que eu ja paguei o ano passado no dia 04/12/23, por favor cancelem essa cobrança tentei contato pelos canais claros mas ficam passando de um lado pro outro e ninguem tenta resolver.
Solução esperada
Cancelar a cobrança
Mensagens (2)
Claro
Para:
P. A.
20/04/2024
Prezados,
Confirmamos o recebimento do seu email.
Att.
Claro
Para:
P. A.
29/04/2024
Em atenção à manifestação registrada que recebe este órgão de defesa do consumidor, encaminho em anexo resposta formal à recuperação registrada sob n.º de FA: CPTBR02005949-86, em nome do consumidor: PHELLIPE AFFONSO CABRAL
Cordialmente,
Adryelle Leal
Gerência de Relacionamento ao Procon__________
