Olá, infelizmente mais uma vez preciso tentar consegui uma solução para um celular da linha S. Desta vez, apenas 3 meses após o fim da garantia o meu S21 FE começou a apresentar mensagem de umidade ou objeto estranho no conector de carregamento e assim não carrega mais por cabo, apenas carrega sem fio. Estranho é que o celular está em perfeitas condições, sem nenhum trinco e nunca molhou ou algo do tipo. E com um ano e 4 meses apresenta um defeito desses. Foi feito o procedimento conforme aparece na notificação mas mesmo asim o problema não foi solucionado. A linha S da samsung tem muitos problemas ocultos, só duram o tempo da garantia e depois apresentam defeitos sem que tenha havido algum dano. Gostaria de solicitar que fosse autorizado o reparo do aparelho pela garantia já que só se passaram apenas 4 meses da garantia legal, e por se tratar de um vívio oculto, que vendo os relatos pela internet (youtube, foruns) da pra percerber que é um problema recorrente. Uma empresa desse tamanho não pde se opor ao reparo, é um apalhelho caro comparado ao que se tem disponível no mercado para ter uma vida útil tão curta. Desde já agradeço a atenção e peço que seja atentidada minha demanda para que tenha ainda um relacionamento com a samsung duradouro que sempre tive.
