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Reajuste sem ser informado 2x

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. F.

Para: Claro

24/04/2024

Gostaria de saber essa cobrança de 114 no mês de maio, completamente foi reajustado quase 100% e não fui informada desse reajuste, favor rever a cobrança e enviar o boleto com valor correto.

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (2)

Claro

Para: C. F.

24/04/2024

Prezados, Confirmamos o recebimento do seu email. Att.

Claro

Para: C. F.

02/05/2024

Em atenção à manifestação registrada que recebe este órgão de defesa do consumidor, encaminho em anexo resposta formal à recuperação registrada sob n.º de FA: CPTBR02008022-25, em nome do consumidor: CAMILA FEIOO Cordialmente, Adryelle Leal Gerência de Relacionamento ao Procon__________