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Venda cancelada
Esta reclamação é pública
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c. M.
Para: VIVO
Realizei a compra de um celular no site da vivo no dia 21/04/2024 pedido 0102849980 a compra foi aprovada pelo meu cartão e recebi um e-mail confirmando o pedido é para minha surpresa no dia 23/04/2024 a compra foi cancelada sem nenhum motivo, realizei novamente a compra no dia 23 e hoje dia 24/04/2024 a compra foi cancelada novamente. Entrei em contato com a operada do meu cartão e não tem nenhum problema, já para falar com o atendimento da vivo e um verdadeiro martírio, cada atendente passa um número diferente e ninguém resolve nada. Fiz novamente o pedido pois infelizmente o aparelho que quero está mais barato e gostaria de saber se vou conseguir concluir ou ao menos ter uma resposta do pq estão cancelando o pedido.