colocaram meu nome no serasa mesmo pagamento o minimo do cartão

Ola, colocaram meu nome no Serasa, mesmo eu pagando o minimo da fatura do cartão. Fui fazer uma compra e NAO CONSEGUI , mesmo com a fatura paga com o minimo solicitado e nao consigo falar com ninguem do banco Neon

Ol, tudo bem? O protocolo deste atendimento: Para darmos continuidade ao seu atendimento, responda este e-mail com as informaes abaixo: Nome Completo: CPF: Data de Nascimento: Escreva com detalhes qual o assunto ou a dvida do seu contato para que possamos te ajudar o mais rpido possvel: Caso desejar realizar alterao do e-mail e/ou telefone cadastrado na conta, necessrio que na resposta desse e-mail alm dos dados solicitados acima nos envie uma foto sua segurando um papel com os 04 ltimos nmeros do protocolo desse atendimento, que 240425112801163; Passos a passos para tirar a foto: Faa uma foto com seu celular segurando este papel com o nmero de protocolo centralizado, conforme o exemplo abaixo: Importante: No se esquea de retirar seus culos, caso utilize, ou chapus, adereos, coisas que possam atrapalhar a identificao do seu rosto. Abraos, Time Neon

Carolina Verza Prata CPF 072.319.936-13 26/10/1984 MEU NOME ESTA NO SERASA, MESMO EU PAGANDO O MINIMO EXIGIDO NA FATURA.

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JA FOI ENVIADO

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