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Chamadas incessantes

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. L.

Para: VIVO

26/04/2024

Recebo diariamente dezenas de ligações de números com o prefixo 4052 e 3025, DDD 31, ambos da operadora VIVO. Bloqueio todas as chamadas, mas há milhões de variações desta central. Quando atendo, fica mudo e depois desligam. Não aguento mais isso. É completa falta de respeito com o consumidor. Meu telefone simplesmente não para. Agora são 12:17 e ja recebi mais de 20 ligações. Sou advogado e essa quantidade de chamadas diárias está atrapalhando MUITO minha atividade. Seguem os números de ligações recebidas, só no dia de hoje: (31) 4052.4459; (31) 3025.5026; (31) 4052.4401; (31) 4052.7963; (31) 4052.4416; (31) 4052.7963; (31) 4052.7969; (31) 4052.7976; (31) 4052.4404; (31) 3025.5025; (31 4052.7960; (31) 4052.4454 e outros. Se essa situação não se resolver, não terei alternativa a não ser ingressar com ação judicial e postular indenizações. SOLICITO URGENTEMENTE QUE: a) sejam interrompidas imediatamete as chamadas, direcionadas ao meu celular, com os prefixos 31 4052 e 31 3025; b) ou, não sendo possível, que me seja informado quem são os usuários dessas linhas que estão me incomodando diariamente com essas chamadas.

Solução esperada

  • Interromper chamadas de prefixos 31 4052 e 31 3025 para meu celular ou informar quem são os usuários que fazem essas chamadas.