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Cobrança Indevida em meu nome sem meu concesntimento

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

d. l.

Para: Claro

29/04/2024

Pois bem fui na loja da claro adquirir um plano onde eu fiquei sabendo que meu nome estava sendo usado sem eu saber verifiquei com eles o valor e meu nome estava no serasa com valor em aberto devendo pois bem se isso nao for resolvido eu irei acionar meu advogado e tomar providenicas contra a empresa na justiça processar por danos moraes e uso indevido do meu nome

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 120,00
  • Danos morais/materiais

Mensagens (6)

Claro

Para: d. l.

29/04/2024

Prezados, Confirmamos o recebimento do seu email. Att.

d. l.

Para: Claro

29/04/2024

espero que voces resolvam por favor

Claro

Para: d. l.

07/05/2024

Em atenção à manifestação registrada que recebe este órgão de defesa do consumidor, encaminho em anexo resposta formal à recuperação registrada sob n.º de FA: CPTBR02010308-80, em nome do consumidor: Danilo Leandro Solvelino dos Santos Cordialmente, Adryelle Leal Gerência de Relacionamento ao Procon __________

d. l.

Para: Claro

09/05/2024

uma que eu numca tive essas linhas ai que estao dizendo e ligando eu nao fiz nada em meu nome uma vez fui na loja da claro maos falaram que nao tinha aprovado eu numca comprei chip de vcs entao eu irei ver isso na justiça ppis eu so fui uma unica vez na loja e o atendente disse que nao tinha aprovado plano nem nada entao vcs ve isso direito poos eu numca fui cliente de voces

Claro

Para: d. l.

09/05/2024

Prezados, Confirmamos o recebimento do seu email. Att.

Claro

Para: d. l.

16/05/2024

Em atenção à manifestação registrada que recebe este órgão de defesa do consumidor, encaminho em anexo resposta formal à recuperação registrada sob n.º de FA: CPTBR02010308-80, em nome do consumidor: Danilo Leandro Solvelino dos Santos Cordialmente, Adryelle Leal Gerência de Relacionamento ao Procon __________