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Fio telefonico do meu vizinho passa dentro do meu terreno

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. B.

Para: VIVO

30/04/2024

não sei com quem falar ou reclamar, ja que nos numeros de tefeones disponiveis nao consegui falar com ngm, mas os fios de telefonia do meu vizinho passam dentro do meu terreno, na cpfl eles ja retiraram os fios de energia qdo reclamei , mas os fios de telefonia continuam lá e eu nao quero fios passando dentro do meu terreno, sendo que tem lugar para passar em outro lugar

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (6)

VIVO

Para: T. B.

15/05/2024

Prezados, Em atenção à solicitação recebida através do registro CPTBR02010594-75 comunicamos que: Com base no teor da solicitação informamos que a consumidora deverá solicitar ao titular do serviço para fazer o pedido de reinstalação do serviço e que não terá nenhum custo ao consumidor. Salientamos que consumidora não deixou telefone para contato Atenciosamente, Órgão de Defesa do Consumidor - Telefônica Vivo Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is confidential and privileged information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição

T. B.

Para: VIVO

15/05/2024

Ocorre que ele não quer fazer isso .. e daí faço oq ?

T. B.

Para: VIVO

15/05/2024

Meu telefone para contato é 14 997965485

VIVO

Para: T. B.

22/05/2024

Prezados, Em atenção à solicitação recebida através do registro CPTBR02010594-75, comunicamos que: Com base no teor da solicitação, informamos que para efetuarmos abertura de protocolo para realizarem a mudança desses cabos precisamos que seja nos informado o endereço completo e um telefone de contato, assim registramos a solicitação para nossa equipe técnica e precisamos dessas informações. Atenciosamente, Órgão de Defesa do Consumidor - Telefônica Vivo Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is confidential and privileged information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição

T. B.

Para: VIVO

22/05/2024

Rua Eurípedes barsanulfo, 157, cep 18704-470, Avaré / sp (14) 997965485

VIVO

Para: T. B.

31/05/2024

Prezados, Em atenção à solicitação recebida através do registro CPTBR02010594-75, comunicamos que: Com base no teor da solicitação, esclarecemos que foi aberto protocolo interno GVT224133412 para que seja efetuado a retirada dos cabos do vizinho que está passando dentro do seu quintal, está ciente que o prazo é de 5 a 10 dias uteis para realizarem o procedimento. Salientamos que foi mantido contato com a consumidora Talita via APP de mensagens, onde está ciente das informações acima mencionadas. Atenciosamente, Órgão de Defesa do Consumidor - Telefônica Vivo Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is confidential and privileged information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição