ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. T.

Para: Mercado Pago

04/06/2024

Bom dia! Na quinta, dia 30, realizei uma venda, pelo aplicativo do MERCADO PAGO, onde o cliente realizou o pagamento, via link, no valor de 1500,00, sendo que como foi parcelado, só me foi liberado 1275,00. Só que no outro dia o saldo total foi bloqueado. Fiz várias ligações para o MERCADO PAGO, e me foi dito que foi por medida de segurança e que em 24 horas iria normalizar. Só que até hoje continua bloqueado e tendo ligado só me informamos a mesma coisa "para aguardar".

Solução esperada

  • Desbloquear o saldo imediatamente.