Fatura veio mais alta que o plano contratado

A minha fatura do telefone (11) 97888-1768 veio com valor maior do que meu plano. Pagava R$ 49,90. A conta com vencimento em 02/06/2024, veio com valor de R$ 64,90. Quero que a empresa me envie a fatura no valor correto.

Prezados, Confirmamos o recebimento do seu email. Att.

Em atenção à manifestação registrada que recebe este órgão de defesa do consumidor, encaminho em anexo resposta formal à recuperação registrada sob n.º de FA: CPTBR02022784-43, em nome do consumidor: FELIPE PABLO MATEU LESCURA Cordialmente, Adryelle Leal Gerência de Relacionamento ao Procon __________