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PROTOCOLO: 2024.05/00009154621 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. A.

Para: Enel Ceará

05/06/2024

Em 08/05/2024 pelo protocolo ANEEL 010.513.22524-03 foi solicitado a Companhia Energética do Ceará um parcelamento de débitos que existe presente neste momento de uma fatura cm vencimento referente ao mês 05/2024 com vencimento 22/05/2024. Pedido à Empresa Fizemos a solicitação que por sua vez não foi devidamente atendido pela Companhia Energética do Ceará está empresa tem dado ou me dado muitos prejuízos financeiro desde Dezembro/2023 e nunca honrado de forma leal comigo consumidora de seus serviços, e neste momento o nosso pedido é uma negociação de divida, na certeza que teremos este suporte ficamos no aguardo.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 30000,00
  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais