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Cobrança indevida

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. a.

Para: Claro

13/06/2024

Fui avisado pelo meu banco que houve alteração do valor de cobrança do débito automático da CLARO. Ao ligar para a central e falar com várias atendentes, me falaram que fiz uma ligação para a Claro solicitando um pacote da HBO MAX no dia 15/05 algo que NUNCA aconteceu. Ao tentar resolver com as atendentes não tive ajuda, me falaram que apenas tenho que pagar por algo que não solicitei. Isso é um absurdo. Espero poder solucionar esse problema.

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (1)

Claro

Para: T. a.

13/06/2024

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