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Comprei e não recebi

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. A.

Para: CONSUL

28/06/2024

Olá comprei uma geladeira dia 31/05 na loja consul o prometido era de eu receber até 27/06 até o momento nada não consigo falar com a empresa sempre me direciona pra atendente virtual péssimo atendimento nunca tem a opção que desejo . Uma transportadora já ligou duas vezes pra fazer entrega e fala que está em Simões nem conheço essa cidade Minh cidade de entrega é São Miguel do Fidalgo, me pediram o endereço mandei por duas vezes a transportadora fez a mesma coisa disse que não ia entregar pois o endereço estava errado. Sendo que não está errado já comprei outras vezes com o mesmo endereço chegou dessa vez tá um descaso não consigo falar com ninguém responsável da consul e o entregador insiste em entregar na cidade de Simões que esse endereço não consta o meu cadastro. Quero resolver o quanto antes me ajudam .

Solução esperada

  • Quero receber a geladeira que comprei no meu endereço que consta na loja .