A empresa em vez de facilitar o embarque das pessoas com dificuldade de locomoção, está dificultando. Porque não pode embarcar no BH shopping, se lá é um dos pontos de embarques considerados pelo Detran? Um absurdo! A gente ter que se deslocar pra rodoviária, sendo que tem pontos de embarques mais próximos pra facilitar nossa locomoção.
Solução esperada
Revisão de valores
Mensagens (3)
VIAÇÃO UTIL
Para:
L. F.
02/07/2024
Olá, boa tarde!
Informamos que não temos cadastro na plataforma do Proteste. Orientamos que o cliente entre em contato através de nossos canais de atendimento para realizar a tratativa de sua reclamação.
-------------- Mensagem original --------------
Naiane Lopes
0800 728 1992/85 4005 1992
www.viajeguanabara.com.br
ref:!00D3t0ek2N.!500P90Dkk8U:ref
L. F.
Para:
VIAÇÃO UTIL
07/07/2024
Fui informada no guichê da empresa que não posso embarcar no BH shopping, visto que é o lugar mais próximo pra embarque pra mim, que tenho dificuldade de andar. A empresa deve pensar nas pessoas com dificuldade de locomoção e facilitar seu deslocamento, porque o BH shopping é um ponto de embarque do Detran.
VIAÇÃO UTIL
Para:
L. F.
08/07/2024
Olá, bom dia!
Informamos que não temos cadastro na plataforma do Proteste. Orientamos que o cliente entre em contato através de nossos canais de atendimento para realizar a tratativa de sua reclamação.
-------------- Mensagem original --------------
Naiane Lopes
0800 728 1992/85 4005 1992
www.viajeguanabara.com.br
ref:!00D3t0ek2N.!500P90E3TVc:ref
