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Devolução e reembolso

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. A.

Para: Shopee

04/07/2024

Solicitamos de forma extrajudicial a solução para o problema do pedido 2406031SXN5D7Y onde toda ação será de agora em diante será tomanda na justiça contra a Shopee

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (6)

Shopee

Para: A. A.

09/07/2024

Prezados, Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste. Referente a reclamao CPTBR02027735-47. Atenciosamente, Shopee Brasil ref:1810758059283345473:ref ref:1810758059283345473:ref

A. A.

Para: Shopee

09/07/2024

Agente se ver na justiça

Shopee

Para: A. A.

12/07/2024

Prezados, Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste. Referente a segunda carta da reclamao CPTBR02027735-47. Atenciosamente, Shopee Brasil ref:1811757011937587300:ref ref:1811757011937587300:ref

A. A.

Para: Shopee

12/07/2024

Segundo o artigo 49 do CDC: "A devolução no prazo de 7 dias é chamada de direito de arrependimento. Nesse direito o consumidor pode devolver o produto sem expressar nenhum motivo, mesmo que haja algum, como por exemplo um defeito. Essa devolução é totalmente bancada pelo lojista, não tendo o cliente a obrigação de pagar o frete." Sendo assim tenho direito a devolução. Aguardo o quanto antes a solução do problema.

Shopee

Para: A. A.

15/07/2024

Prezados, Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste. Referente a terceira carta da reclamao CPTBR02027735-47. Atenciosamente, Shopee Brasil ref:1812935514741600288:ref ref:1812935514741600288:ref

A. A.

Para: Shopee

15/07/2024

Segundo o artigo 49 do CDC: "A devolução no prazo de 7 dias é chamada de direito de arrependimento. Nesse direito o consumidor pode devolver o produto sem expressar nenhum motivo, mesmo que haja algum, como por exemplo um defeito. Essa devolução é totalmente bancada pelo lojista, não tendo o cliente a obrigação de pagar o frete." Sendo assim tenho direito a devolução. Aguardo o quanto antes a solução do problema.