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Pontos do cartão sumiu.

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. M.

Para: Porto Seguro

18/07/2024

Dia 17/05/2024 entrou 6.958,00 pontos na miha conta Porto Plus, porém no mesmo dia os pontos foram retirados na minha conta 6.952,00 pontos, era para minha conta estar com 11.163,00 pontos.Solicito o retorno imediato dos R$ 6.952,00 retirados da minha conta no dia 17/06/2024. Pois tenho passagem aerea para comprar.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 6952,00