ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

B. R.

Para: Boticário

31/07/2024

Meu nome é André Fontoura. Após visitar o Banco do Brasil para atualização de cadastro, fui informado que o banco não poderia manter minha conta especial pelo fato do meu nome está registrado no Serasa como devedor ao Boticário Produtos de Beleza Ltda, CNPJ:11.137.051/0719-54. Não solicitei registro para ser revendedor nesta empresa, não recebi produtos para revenda, não recebi correspondência sobre despesas desta empresa, recebi algumas ligações para ser revendedor desta empresa mas recusei, recebi alguns e-mails, mas não dei importância ou seja não sei o motivo do meu nome estar no Serasa.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Excluir meu nome do Serasa

Mensagens (4)

Boticário

Para: B. R.

09/08/2024

USO INTERNO Ilmo. Sr. Coordenador da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor - Proteste, Bom dia! Ref. à CIP/FA n° CPTBR02032145-92 -ReclamanteANDRÉ FONTOURA Venho, respeitosamente, informar que a Fornecedora tomou conhecimento da reclamação em epígrafe e apresentará os devidos esclarecimentos no menor tempo possível. Para tanto, requer-se a dilação do prazo para apresentar a documentação complementar. Cordialmente, Esta mensagem e seus anexos é destinada exclusivamente ao(s) seu(s) destinatário(s) e pode conter informações confidenciais. A divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso não autorizado de tais informações é proibida. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta organização de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente. This message and its attachments are intended exclusively for the addressee(s) and can contain confidential information. The disclosure, distribution, reproduction or any form of use of that information without authorization is prohibited. The sender uses electronic mail for its work or by reason thereof, and this organization shall have no liability for improper use. If you received this message by accident, please delete it immediately.

B. R.

Para: Boticário

15/08/2024

Aguardo resposta e solução.

Boticário

Para: B. R.

29/08/2024

USO INTERNO Ilmo. Sr. Coordenador do Procon, Boa tarde! Ref. à CIP CPTBR02032145-92 - Reclamante ANDRÉ FONTOURA Venho, respeitosamente, em nome da Fornecedora apresentar os esclarecimentos solicitados sobre o caso em epígrafe (resposta e documentos de representação anexos). Cordialmente, Esta mensagem e seus anexos é destinada exclusivamente ao(s) seu(s) destinatário(s) e pode conter informações confidenciais. A divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso não autorizado de tais informações é proibida. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta organização de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente. This message and its attachments are intended exclusively for the addressee(s) and can contain confidential information. The disclosure, distribution, reproduction or any form of use of that information without authorization is prohibited. The sender uses electronic mail for its work or by reason thereof, and this organization shall have no liability for improper use. If you received this message by accident, please delete it immediately.

Boticário

Para: B. R.

19/09/2024

USO INTERNO Prezados, boa tarde! Considerando o atendimento à CIP, poderiam informar se esta já se encontra arquivada? Grata desde já pelo retorno. Atenciosamente, Esta mensagem e seus anexos é destinada exclusivamente ao(s) seu(s) destinatário(s) e pode conter informações confidenciais. A divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso não autorizado de tais informações é proibida. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta organização de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se você recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente. This message and its attachments are intended exclusively for the addressee(s) and can contain confidential information. The disclosure, distribution, reproduction or any form of use of that information without authorization is prohibited. The sender uses electronic mail for its work or by reason thereof, and this organization shall have no liability for improper use. If you received this message by accident, please delete it immediately. Esta mensagem e seus anexos é destinada exclusivamente ao(s) seu(s) destinatário(s) e pode conter informações confidenciais. A divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso não autorizado de tais informações é proibida. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta organização de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se você recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente. This message and its attachments are intended exclusively for the addressee(s) and can contain confidential information. The disclosure, distribution, reproduction or any form of use of that information without authorization is prohibited. The sender uses electronic mail for its work or by reason thereof, and this organization shall have no liability for improper use. If you received this message by accident, please delete it immediately.