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Banheir trancado

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. I.

Para: Smart Fit

07/08/2024

Na unidade da Aclimação, simplesmente o banheiro do andar superior é deixado trancado, que é algo inaceitável. Se já existe o banheiro, se já foi gasto verba da empresa para construí-lo, não faz o menor sentido deixar trancado. Ainda mais pela grande quantidade de alunos na unidade. Foi informado que o banheiro é PCD, e por isso ele deve ficar trancado. Porém, frequento outras unidades Smart Fit, e TODAS deixam o banheiro PCD ABERTO. Somente esta unidade deixa o banheiro trancado. Ou todas as outras unidades estão erradas, e só esta unidade esta correta. Ou então todas as unidades estão certas, e só esta está errada. É preciso que todas unidades sigam a mesma regras. Se todas as unidades deixam abertas os banheiros PCD, por que somente esta unidade deixa fechada? Ou todas as outras unidades estão erradas - e neste caso é preciso corrigir todas elas. Ou então só esta está errada - e neste caso é preciso corrigir esta unidade. É preciso que seja revisto a regra e as normas da Smart Fit sobre esta questão, e todas as unidades seguir uniformemente.

Solução esperada

  • Deixar o banheir o aberto

Mensagens (1)

Smart Fit

Para: M. I.

09/08/2024

Olá! Tudo bem? Entramos em contato com o cliente através do nosso canal oficial (Fale Conosco) para solucionar o ocorrido da melhor forma possível. Permaneço à disposição! Abraços, Equipe Smart Fit. Em qua., 7 de ago. de 2024 às 10:31, escreveu: