Excesso de ligações prejudicando trabalho

Infelizmente tenho um cartão desta loja onde a única cobrança que há é referente a um plano odonto que não serve para nada não cobre praticamente nada. Porém há tempos que quero cancelar e por telefone não consigo por fim consta uma fatura em aberto e por este motivo a loja se acha no direito de ligar não uma ou duas vezes por dia mas realiza mais de 30 ligações mesmo havendo acordo de pagamento onde a data irá vencer dia 13.08. Não consigo trabalhar pq o telefone toca a todo momento, não consigo dormir pq o telefone toca, aos finais de semana não tenho direito ao lazer pq o telefone toca a todo momento é um terrorismo o que fazem. Não tem dia nem horário para ligar é um inferno e detalhe a tal fatura q tentei pagar pelo APP nem disponível está por isso tive que fazer acordo para pagar e mesmo com vencimento 13.08 ainda ligam . Neste momento onde descrevo o ocorrido meu telefone já tocou 5 vezes um absurdo. Desejo q parem de ligar e aguarde o prazo do acordo, segundo desejo o cancelamento do plano odonto e do cartão da loja Marisa. Loja esta que nunca fiz uma compra sequer de tão ruim. Caso não parem eu irei ajuizar ação judicial pois o fato de uma fatura aberta não justifica esse terrorismo todo que fazem. Consta anexo print da tela do celular onde constam as inúmeras ligacoes

Prezados, boa tarde. Encaminho, em anexo, defesa e documentos de representação, para protocolo no caso CPTBR02033731-29. Atenciosamente, Ana Julia Bento Advogada +55 (11) 3514-7200 - 7765 Av. Paulista, 171 8°andar 01311-904/SP

Prezados. O fato de haver fatura em aberto não dá o direito ao terrorismo realizado pela empresa. Ligar 30 vezes ao dia? Isso é justo? Pelo simples fato de uma fatura em aberto e com negociação para pagamento futuro? Sem contar que tive que me dirigir a loja para realizar o cancelamento porque não fazem por telefone e sabe qual foi a surpresa ao chegar na loja? Fiquei sabendo que o cartão da loja havia sido cancelado desde o final do ano passado e não me avisaram, nem por carta, ligação, SMS ou qualquer outro meio. É esta a empresa que desrespeita o cliente, mesmo pagando mensalmente ainda cancelaram sem prévio aviso porque no momento do cancelamento não havia atrasos e mesmo que houvesse merecia uma satisfação. Sempre realizei os pagamentos mas por erro do app e vida corrida e perda familiar(nem queria entrar nesse mérito) não o fiz e foi a única vez que fiquei inadimplente e mesmo assim achando que havia um cartão da loja sendo que o mesmo foi cancelado a meses atrás sem prévio aviso ou justificativa. Lamentável.