Prezados,
A Ouvidoria BTG Pactual atua na mediação de conflitos entre Cliente e a instituição sendo uma instância recursal, ou seja, para acionar o canal da Ouvidoria o Cliente deve registrar sua reclamação em primeira instância na Central de atendimento ou SAC.
Sendo assim, é necessário que o requerente entre em contato através dos canais listados abaixo:
BTG Banking
SAC telefone: 0800 772 2827, opção 1
Atendimento telefones: 4007 2511 (Regiões metropolitanas) e 0800 001 2511 (Demais localidades)
Atendimento e-mail: [email protected]
BTG Investimentos
SAC telefone: 0800 772 2827, opção 2
SAC e-mail: [email protected]
Atendimento telefones: 4007 2511 (Regiões metropolitanas) e 0800 001 2511 (Demais localidades)
Atendimento e-mail: [email protected]
BTG Pactual
SAC telefone: 0800 772 2827, opção 3
SAC e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Ouvidoria
0800 722 0048
btgpactual.com
-------------- Mensagem original --------------
