Bloqueio do dispositivo

Venho há meses tentando uma solução junto à Shopee e sem resposta tive minha conta bloqueada sem ter motivo o que eu fazia era só comprar. Tentei entrar em contato e preencher os formulários Várias vezes e nunca obtive resposta e nem o desbloqueio da minha conta . Além do bloqueio da minha conta a Shopee bloqueou o meu dispositivo no qual eu não consigo acessar o aplicativo da Shopee nem formatando o celular ou seja terei prejuízo Até futuramente em caso de venda do meu aparelho pois a próxima pessoa não conseguirá usar o aplicativo . Gostaria que fosse Retirado essa restrição do meu aparelho e o banimento da minha conta pois a mesma era usada de forma legal . Também solicito Urgentemente Uma resposta Sobre o que aconteceu pois a Shopee também retirou de uma conta que fiz novamente para poder comprar na loja a opção cartão de crédito ou seja a Shopee está nos forçando a usar o seu método de pagamento E a sua carteira para nos cobrar juros altíssimos e nos obrigar a usar o seu método de pagamento novo .

Prezados, Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste. Referente a reclamao CPTBR02040201-00. Atenciosamente, Shopee Brasil ref:1834648690789675038:ref ref:1834648690789675038:ref

Ok, está de acordo banimento de contas , e não de dispositivos e ips ou seja estão agindo totalmente diferente do que está nos termos, solicito o desbloqueio imediatamente do dispositivo pois em lugar em lugar nenhum no termo da shoppe fala sobre isso.

Também gostaria de saber o motivo do bloqueio pois não infringi nenhuma, a única coisa que fazia era comprar. E inclusive era uma excelente cliente e não passava 1 mês sem comprar .

Prezados, Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste. Referente a segunda carta da reclamao CPTBR02040201-00. Atenciosamente, Shopee Brasil ref:1836124517729898569:ref ref:1836124517729898569:ref

Até a data não obtive solução do bloqueio do meu dispositivo e nem uma explicado é motivo pelo bloqueio da conta . E o bloqueio indevido do meu dispositivo pois nos termos não possui nada em que fala sobre esse tipo de bloqueio, que é invasivo e totalmente fora da realidade . Continuo solicitando que retirem o bloqueio do meu dispositivo, e nada é feito. Preenchi já uns 20 formulários e nada de resolverem , sempre uma resposta automática e falando para preencher o formulário e nada é resolvido .

Prezados, Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste. Referente a terceira carta da reclamao CPTBR02040201-00. Atenciosamente, Shopee Brasil ref:1837130547014111244:ref ref:1837130547014111244:ref

Sigo sem resposta.

Prezados, Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste. Referente a quarta carta da reclamao CPTBR02040201-00. Atenciosamente, Shopee Brasil ref:1840794073639120963:ref ref:1840794073639120963:ref

E novamente a saga com a shopee piora, e não resolvem nada e agora tiraram até a opção para pagar por boleto . Infelizmente vou atrás dos meus direitos pois o que fazem no Brasil não é correto . Conduta abusiva com o cliente

Prezados, Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste. Referente a quinta carta da reclamaoCPTBR02040201-00. Atenciosamente, Shopee Brasil ref:1846232904450404420:ref ref:1846232904450404420:ref

Sigo sem solução mesmo após meses .

Prezados, Este protocolo de atendimento o de n: 1858871982115864672. Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste, referente a carta da reclamao: CPTBR02040201-00. Atenciosamente, Shopee Brasil ref:1858873137810382947:ref ref:1858873137810382947:ref