Péssima qualidade do produto

Comprei no dia 09/07/2024 pelo marketplace da FRIOPEÇAS o Ar-condicionado de janela Consul Inverter, 10 mil btus, modelo CCK10BBXNA. Como estava em reforma do apartamento, só tive condições de colocar o aparelho novo no dia 03/08, quando tirei a máquina antiga. Desde o primeiro dia, o barulho é insuportável. Parece uma turbina de avião torturando os nossos ouvidos a noite inteira, isso sem contar a vibração, o qual parece uma máquina velha. Tentei conviver com o barulho, mas, sem sucesso. Abri uma reclamação PROTOCOLO: 7013934278, no dia 02/09. O técnico compareceu e disse que era um problema comum a essa linha de produto e que iria colocar uma manta para amenizar o produto. Como é que um produto com menos de um mês de uso precisa de uma manta para ser utilizado? Ontem, 19/09 o técnico colocou a manta que amenizou o barulho, mas, mesmo assim continua insuportável dormir. Isso não é o esperado de um aparelho que custou quase 3 mil reais e que na sua propaganda apregoava que era silencioso e economizava energia. Sinto saudades do meu velho ar-condicionado, que também era um Consul, mas, não fazia a metade desse barulho. Não entendo como uma empresa renomada deixa um produto no mercado com erro estrutural. Não é possível que a engenharia não tenha percebido que esse produto não é bom pelo volume de reclamações que encontramos na internet. Sinto-me lesado e não quero esse produto, solicito a devolução do valor pago ou substituição por um ar-condicionado da mesma capacidade eletrônico.