Estorno do seguro pentonista

Quero reclamar que abri uma reclamação na ouvidoria da caixa onde solicitei o cancelamento onde contratei um empréstimo consignado e colocaram um valor de 332,38 ventado de um seguro onde não contratei e fiquei sabendo que não devolve o valor sendo que meu saldo devedor é maior do que as parcelas que paguei então solicito o estorno do restante do valor na minha conta onde recebo meu benefício aguardando. Absurdo isso se não devolver o valor vou entra com uma ação solicito que vocês não coloque na minha conta da caixa o saldo creditado quero onde recebo meu benefício no Bradesco agência 2425 conta 73786-0

Senhores, Boa tarde! Segue posicionamento dessa Caixa Seguradora em anexo, pertinente a reclamação em questão. À disposição. Jurídico.