GOL 11650-BR
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

m. c.

Para: GOL

27/09/2024

No dia 29/08 fiz uma viagem com a Gol e nessa viagem minha mala foi danificada quebrada,na volta dia 23/09 novamente minha mala foi danificada quebrada novamente em outro lugar,quebraram minha mala em dois lugares os funcionários da Gol linhas aérea jogam nossa mala como joga lixo não deveriam fazer isso por nossa mala não é lixo compramos cara pra eles quebrarem?quero uma solução não vou arcar com o prejuízo sozinha agente paga bagagem cara também as vezes pagamos um absurdo da um excesso de bagagem

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 300,00
  • Revisão de valores
  • Quero valor de outra mala pois minha mala estava nova

Mensagens (1)

GOL

Para: m. c.

30/09/2024

Olá, Proteste, boa tarde! Segue esclarecimentos em carta em PDF. Cordialmente, LEONARDO NEGRaO Diretoria de Clientes Núcleo Concilie ( ) Público ( x ) Uso Interno ( ) Restrito ( ) Confidencial As informações neste e-mail podem ser confidenciais, privilegiadas, proprietárias ou de outro modo isentas legalmente de divulgação. A revisão, retenção, divulgação ou a cópia deste e-mail e seus anexos ou das informações contidas nele por alguém que não seja o destinatário pretendido é estritamente proibida. Se você não for o destinatário pretendido ou um representante autorizado do destinatário pretendido, por favor, notifique imediatamente o remetente por e-mail e exclua este e-mail do seu sistema. Este ambiente está sendo monitorado para evitar o uso indevido de nossos sistemas.