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FLAVIA MARIA PEREIRA MENDES -000.556.533-24 -REQUER SEGUNDA VIA DO CONTRATO

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. P.

Para: Boticário

02/10/2024

Fui verificar meu cadastro no Serasa e descobri uma dívida em aberto com oferta de quitação no site referente a um débito BOTICARIO ( Razão social MOOZ SOLUCOES FINANCEIRAS LTDA Número do contrato 122751978 Produto / Serviço O Boticário Data da dívida 05/05/2021 Valor original R$ 214,92 Valor atual R$ 988,20);( Empresa origem MOOZ SOLUCOES FINANCEIRAS LTDA Número do contrato 122751978 Data de origem 05/05/2021 Produto / Serviço O Boticário Valor original R$ 71,64 Valor atual R$ 335,92);(Empresa origem MOOZ SOLUCOES FINANCEIRAS LTDA Número do contrato 122751979 Data de origem 04/06/2021 Produto / Serviço O Boticário Valor original R$ 71,64 Valor atual R$ 329,47);(Empresa origem MOOZ SOLUCOES FINANCEIRAS LTDA Número do contrato 122751980 Data de origem 05/07/2021 Produto / Serviço O Boticário Valor original R$ 71,64 Valor atual R$ 322,81);( )com valor original da dívida, que venho solicita a segunda vias dos contratos assinado

Solução esperada

  • Solicito que essa cobrança seja removida do meu CPF e solícito ressarcimento do valor cobrado, pois nunca celebrei contrato algum com esta empresa. No aguardo de uma solução prática sobre essa questão.

Mensagens (1)

Boticário

Para: F. P.

11/10/2024

USO INTERNO Ilmo. Sr. Coordenador da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor Proteste, Boa tarde! Ref. à Reclamação CPTBR02043615-19 Reclamante FLAVIA MARIA PEREIRA MENDES Venho, respeitosamente, em nome da Fornecedora apresentar os esclarecimentos solicitados sobre o caso em epígrafe (resposta e documentos de representação anexos). Cordialmente,Esta mensagem e seus anexos é destinada exclusivamente ao(s) seu(s) destinatário(s) e pode conter informações confidenciais. A divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso não autorizado de tais informações é proibida. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta organização de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se você recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente. This message and its attachments are intended exclusively for the addressee(s) and can contain confidential information. The disclosure, distribution, reproduction or any form of use of that information without authorization is prohibited. The sender uses electronic mail for its work or by reason thereof, and this organization shall have no liability for improper use. If you received this message by accident, please delete it immediately.