Atraso Diário

A empresa util destino São Paulo x Conselheiro Lafaiete, sempre atrasa… não foram uma ou duas vezes mão, foram várias vezes, e não são atrasos de minutos, são de horas, e toda vez é a mesma coisa, a mesma insatisfação. Estou cogitando fazer uma baldiaçao em Belo Horizonte e pegar de bh pra lafaiete, porque sempre perco compromissos com a falta de pontualidade do ônibus, e o de hoje foi mais um.

Prezados, bom dia! Em atendimento à reclamação formulada pela Consumidora, Sra. Jecelle Costa, encaminhamos em anexo, os devidos esclarecimentos e solicitação, visando um melhor retorno a Reclamante. Att. Anny Fiorentini Departamento Jurídico www.viajeguanabara.com.br ============ Mensagem encaminhada ============

Prezados a viagem ocorreu no dia em que realizei a denuncia. Viajei na quarta-feira dia 09/10/2024, se olharem o histórico verão a atualização. A viagem foi péssima, o ônibus demorou pra chegar na rodoviária e demorou ainda mais pra sair. Após andar um pouco o ônibus apresentou defeito. Fiquei horas a espera de um outro onibus reserva que só foi chegar por volta das 2 horas da manhã. Estava frio e chovendo e tivemos que trocar de onibus. O novo onibus também parecia apresentar defeito pois o motorista avisou que teria que ir devagar. A chegada ao ponto final que é era na cidade de Conselheiro Lafaiete foi ocorrer somente aproximadamente as 17 horas. Perdi um dia de trabalho por conta disso. Meu relato é que não é a primeira vez que isso ocorre. Minha mãe foi me visitar em SP e teve o mesmo problema ao voltar para Lafaiete, eu tive o mesmo problema com atraso. Anexei foto do horário de saída da rodoviária, e tenho também videos dos problemas que ocorreram durante a viagem, da troca de onibus no tempo frio e chuvoso e da hora que fui chegar em Lafaiete, pra tentar justificar a minha ausência no trabalho, mas de nada adiantou e acabei por perder o dia.