C&A
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. L.

Para: C&A

12/10/2024

Comprei duas calças jeans na loja física do Shopping Plaza Sul, há cerca de uma semana. Fui ao provador, experimentei e comprei o tamanho certinho. Após um único uso as calças alargaram muito, aumentado um manequim ou mais. Lavei e o problema continua. Uma delas está tão larga que cai, não consigo usar. Considero isso um defeito. Gostaria de trocar por um número menor, mas como já usei retirando as etiquetas e joguei a NF não consigo troca. Acredito que outros consumidores vão sofrer o mesmo prejuízo sem poder trocar na loja…

Solução esperada

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