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Paguei as duas faturas no Pix e o status da fatura não atualizou

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. O.

Para: VIVO

13/10/2024

Na data de 13/10/2024 as 17:09 eu fiz dois pagamentos via Pix referente as linhas 11984626792 e 11991829407, porém o Status das faturas ainda se encontra desatualizado. Para evitar problemas, solicito a operadora VIVO que atualize o status da fatura para pago e de baixa no pagamento afim de solucionar o problema.

Solução esperada

  • Dar baixa no pagamento e atualizar para pago