Má prestação de serviço/reparo!

Comprei uma geladeira em 10/05/24 e a mesma com 1 mês apresentava ferrugem e bolor nos tubos de passagem do gás. A electrolux após ser comunicada e avaliar videos e fotos, disse q era normal, eu já sabia q aquilo era um inicio de uma corrosão. Ao passar dos dias a geladeira foi perdendo a eficiência em gelar a parte superior, ela é uma geladeira inverse/inverter. Preciso da geladeira funcionando já q meus medicamentos precisam estar refrigerados. O técnico Fábio esteve aqui e disse q n sabe oq esta ocorrendo, vai fazer uma experiência trocando a ventuinha do congelador, mas se n resolver terá de levar a geladeira para a assistência e deixar uns dias lá, pq lá da pra enganar o consumidor melhor, e q pra n ficar sem nenhuma iria trazer uma simples q tem lá! Q palhaçada é essa? Td isso está ocorrendo pela má prestação de serviço, essa geladeira obvio q esta com vazamento de gás, por isso q vem perdendo eficiência a ponto de no nível máximo, eu morando só, as garrafas de agua ficam naturais! Observo pelo R.A q são inúmeras reclamações de má refrigeração de geladeiras inverse. Peço a troca do produto por um de minha escolha... Ou então a devolução do valor. Pq penso já em acionar a justiça! Tenho 70 anos, n posso ta passando por esses aborrecimentos!

Prezados, boa tarde! A empresa Electrolux encaminha a petição anexa. Em anexo também segue os documentos de representação da empresa. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Pedro Henrique Macedo Barbosa rua conde silvio alvares penteado, 56 pinheiros são paulo/sp 05428-040 tel.: 55 11 3848-5503 cel.: 55 11 996058626 www.mendesbarreto.com.br

Prezados, boa tarde! A empresa Electrolux encaminha a petição anexa. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Jeniffer Martins rua conde silvio alvares penteado, 56 pinheiros são paulo/sp 05428-040 tel.: 55 11 3848-5533 www.mendesbarreto.com.br