Defeito Maquina Lava e Seca Brastemp

Comprei a maquina lava e seca brastemp 10k titanium, nos 3 primeiros meses já deu problema no momento da lavagem e da secagem, parando o ciclo no meio. Indicando na tela o codigo F1 E1. Porem esse codigo nao existe no manual de instruções indicando o que seria o problema. Fiz uma abertura de chamado, e apos o técnico fazer a visita, identificou que precisa trocar a placa da maquina. Ou seja , comprei a maquina do ultimo modelo, ainda em fase de garantia ela ja apresenta problemas na placa??? Imagina apos passar o tempo de garantia. Alem disso faz mais de 1 mes que o tecnico pediu a placa e ainda nao chegou. Ou seja, fiquei sem meu produto, que teoricamente pensei que havia comprado "a melhor opcao" . Um produto com essa marca de grande nome no mercado, apresentar problemas desse tipo, realmente nao da para confiar. Em consequencia disso varios transtornos ficar sem este produto na residencia, gerando o caos na minha residencia, de acumulo de roupas por conta de achar que seria coisa de 1 semana para arrumar. Estou muito decepcionada com a marca. Um produto de ultima geracao apresentar logo nos primeiros meses problema no "motor", realmente nao é um produto de qualidade. Gostaria muito de poder ter a opcao de um novo produto, uma outra opcao de modelo, pois certamente nao logo apresentara novos problemas novamente.