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Assinatura desconhecida

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. L.

Para: PROTESTE

21/10/2024

Verifiquei que a algum tempo sou cobrado por assinatura da proteste que não sei do que se trata e não utilizo. Como uso pouco a conta não estava vendo esses débito. Solicito o cancelamento imediato, por favor.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 122,00

Mensagens (6)

PROTESTE

Para: F. L.

24/10/2024

Encaminhamos o seu caso para o setor responsável em até 72h entraram em contato com o Sr(a). Abraços Proteste. -----Mensagem original----- www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade

F. L.

Para: PROTESTE

24/10/2024

Enviada mensagem com meu contato por email e solicitação de cancelamento da assinatura

PROTESTE

Para: F. L.

26/10/2024

Olá Sr(a) FABIO LOURENCO, tudo bem? Encaminhamos o seu caso para o setor responsável em até 72h entraram em contato com o Sr(a). Abraços Proteste. -----Mensagem original----- www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade

F. L.

Para: PROTESTE

26/10/2024

Ja respondi o email enviado com meu numero de telefone mas quero apenas que cancele. Qual a dificuldade?

F. L.

Para: PROTESTE

29/10/2024

Alguma novidade?

F. L.

Para: PROTESTE

31/10/2024

Recebi contato ontem por telefone e, de acordo com a atendente, o cancelamento seria realizado. Gostaria de receber uma formalização do cancelamento.