Quero excluir meus dados da shopee e eles não deixam

Estou tentando em vão há meses excluir minha conta da shopee já que eles baniram minha loja e não deixam eu nem vender ou comprar. Quero excluir meus dados. Tenho esse direito como consumidora. Eles alegam que é política deles como a loja estar banida eu não poder excluir meus dados. Isso fere a legislação e os meus direitos. Não estou pedindo nada de mais. Quero a exclusão imediata. Não adianta vir com mensagens prontas ou de computador.

Prezados, Este protocolo de atendimento o de n: 1850976003182157904. Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste, referente a carta da reclamao: CPTBR02046897-03. Atenciosamente, Shopee Brasil ref:1850976299196018746:ref ref:1850976299196018746:ref

Vocês já falaram milhares de vezes isso. A conta está congelada. Já entendi. Não pretendi nunca mais comprar ou vender com vocês por isso EXIJO que excluam os meus dados. Não é possível que não possam fazer isso. Não quero os meus dados com vocês visto que não vou mais usar seus serviços. Não concordo com qualquer outra justificativa e caso receba novamente uma negativa vou acionar minha advogada. Aí acho que vão me entender.

Prezados, Este protocolo de atendimento o de n: 1851709660011982929. Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste, referente a carta da reclamao: 1851709660011982929. Atenciosamente, Shopee Brasil ref:1851709934460887124:ref ref:1851709934460887124:ref

Vocês estão de brincadeira né? Deram a mesma resposta. Podem esperar a ação judicial. Tentei de várias formas e vocês não querem excluir. Estou entrando em contato agora com a minha advogada. Sem mais