Juros Altos

Boa tarde, Estou tentando contato com a BV, tentando algum tipo de acordo, mas pelo jeito esta difícil, minhas parcelas se encontra inclusive em debito automático, porem no decorrer desses mês, tive um imprevisto , que me levou a tratar da saúde, e por alguns dias perdido no Hospital, nao pude honrar com meus compromissos , queria ver com a BV a possibilidade de melhorar os juros cobrados, que depois de consultar um advogado, constatou uma alta nas taxa de juros, alem de algumas casulas que nao condiz com o CDC, o fato e , que gostaria de propor um acordo , antes de mover qualquer tipo de ação em desfavor a BV, e assim gerando transtorno pra ambas as partes. Tudo que estou pedindo e so a retirada de parte dos juros cobrados, pra eu ter condições de manter o contrato em dias, e nao ser preciso acionar a justiça por medida protetiva, porque se eu tiver que contratar uma advogado, vou me endividar mais ainda, e correr o risco de nao conseguir pagar a parcela seguinte. virando uma Bola de neve. O Banco me ajudando, retirando parte dos juros, pois estou atrasado, e tenho que pagar juros, mas esta muito alto, de 1069,00 pra 1250,00 e complicado, isso em pouco mais de 16 dias, sendo assim entramos em acordo, e evito atrasar as parcelas, a nao ser e claro, por motivo de saúde. A BV confiou em mim, um valor de financiamento, e nao gostaria de decepcionar, mas nao posso rasgar meu dinheiro , mesmo porque estamos em dias difíceis pra todo mundo. Tirando isso estou muito satisfeito com o atendimento da BV, so deixando a desejar o setor de negociação, que nao se dobra de forma alguma, e as ligações de cobranças 3 , 4 vezes aos dia.

So pra responder a empresa gasta mais de 07 dias, levando assim a juros sobre juros, se a empresa atendesse o cliente mais rapido, nao teria tantos juros em torno de suas cobranças

Infelizmente a empresa nao da nenhum suporte, apenas preocupam em cobrar o cliente, nao tem nenhuma flexibilidade em afazer acordo, os juros sao um absurdo.