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Fui mau atendida em uma loja física.
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E. P.
Para: EXTRA.COM
Olá gostaria de relatar um acontecimento em uma loja 1251, física Extra de Peruíbe/SP. No dia 02/11/2024; Por volta 19:00h horas, ao me dirigir ao caixa de auto atendimento quando fui colocar meus produtos com meu marido foi abordada pela fiscal de caixa CAROLINA que já lalando com tom de arrogância e sem nem ao menos me dar boa noite! Falo-me que ali só eram 20 volumes. No meu carrinho haviam 9 volumes meus e 20 itens do meu irmão então falei pra ela que eu ia passar separadamente em duas notas, foi quando eu estava passando minhas compras , ela ficou atrás de mim dizendo provocações e piadinhas, exemplo ;(não estou estressada não, nada tira a minha paciência, estou calminha ,a balança vai travar e muitas outras coisas se referindo a mim.) e quando outro funcionário veio substituí-la, ela ainda ficou ali atrás falando que ia travar a balança e que agora ela passava o bastão pra ele e que ele não se irritasse com esses clientes se referindo a mim novamente ,foi quando eu disse pra ela que já havia falado e que ela estava sendo sem educação, fazendo aquilo toda hora falando e fazendo chacotas... E foi só assim que ela se retirou... Me sentir muito constrangida e ofendida com os comentários da funcionária, sem treinamento e sem educação.
EXTRA.COM
Para: E. P.
Prezados, bom dia! Recebemos sua Notificação e já estamos atuando para resolução do caso junto as áreas envolvidas. Atenciosamente, Relacionamento Procon Grupo Casas Bahia * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética do Grupo Casas Bahia, disponível em: s:ri.grupocasasbahia.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.grupocasasbahia.com.br/, 0800 450 4504 ou [email protected]. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Casas Bahia Group Code of Ethical Conduct available at: s:ri.grupocasasbahia.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.grupocasasbahia.com.br/, 0800 450 4504 or [email protected].
EXTRA.COM
Para: E. P.
Prezados, boa tarde! Segue em anexo resposta referente à tratativa realizada. Atenciosamente, Relacionamento Procon Grupo Casas Bahia * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética do Grupo Casas Bahia, disponível em: s:ri.grupocasasbahia.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.grupocasasbahia.com.br/, 0800 450 4504 ou [email protected]. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Casas Bahia Group Code of Ethical Conduct available at: s:ri.grupocasasbahia.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.grupocasasbahia.com.br/, 0800 450 4504 or [email protected].