Fraude na Geração da apólise.

Fiz um seguro Proteção Adidentes Pessoais, no qual venho pagando o valor de 9,90 ao mês ocorre que nunca recebi nem uma apoloce do serviço não consigo acessar ela em lugar nem um. Nem no site, no app da porto. Ligo na central os atendente não fala que vai enviar no email, porém nunca chega. Atendente Victor 25/10/2024 14:33 horário MT. Deixa a ligação no mudo some, agente fica falando feito indiota e ninguém responde, quero a solicitação dos protocolos Matheus, Gustavo e do supervisor que falou comigo no dia 25/10/2024 na parte da manhã. Fiquei mais de uma hora tentando resolver meu problema e este povo fazendo de besta, desliga o telefone na minha cara. Vou entrar com um processo cotra porto , eles não pode fazer isso . Como uma empresa faz uma coisa desta agente contrata o serviço deles, não fornece a apolice de seguro quado o cliente vai atrás tem que passar por um mal atendimento dos infernos destes. Olha Ai quantas tentativas de contato que fiz, ninguém resolve descaso falta de respeito deixar agente horas no telefone passando uma reiva dos infernos. Quero a devolução de cada centavo.

Descaso por parte da porto seguro.