PRECISO DA CÓPIA DO CONTRATO DE EMPRÉSTIMO CONSIGNADO

Estou tentando conseguir a cópia do contrato consignado e o banco não facilita. Quando vou na opção cópia de contrato no site ele redireciona para o whatsapp, mas chegando lá não há opção alguma para conseguir a cópia do contrato. Peço que me encaminhem por e-mail a cópia do contrato urgente.

Prezados, Em atenção à manifestação encaminhada à nossa Ouvidoria, segue anexa a respectiva resposta. De qualquer forma, nos mantemos à disposição para novos esclarecimentos, se necessário. Cordialmente, Ouvidoria 0800 777 0900 Banco Daycoval S.A www.daycoval.com.br IMPORTANTE: Este endereço eletrônico não recebe mensagens, por gentileza não responda este e-mail.

Nos canais de atendimento não há a opção para solicitar a cópia do contrato. No site menciona que deve solicitar via whatsapp mas não há essa opção para mim no whats. Vocês mencionaram que não teria registro de contato com vocês, mas segue em anexo o print dos contatos que tentei realizar na quinta-feira dia 07/11/24. Solicito que me encaminhem por e-mail a cópia do contrato do empréstimo que realizei com o banco ou acionarei o PROCON.

Prezada, bom dia. Apuramos que na verdade solicita a cópia de seu contrato de cartão de crédito consignado. Esclarecemos que é necessário que contate a Central de Cartões no telefone 3004-5300 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 721 5300 (demais localidades). Informamos que é necessário registrar um protocolo com a solicitação, assim, o documento solicitado será enviado em seu e-mail. Cordialmente, Ouvidoria 0800 777 0900 Banco Daycoval S.A www.daycoval.com.br IMPORTANTE: Este endereço eletrônico não recebe mensagens, por gentileza não responda este e-mail.