Voltar

A pior irregular nunca resolveu

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. L.

Para: Claro

11/11/2024

Linha Claro pré-pago: 71984415089 Paulo Ricardo Lopes Silva [email protected] Contato: (71) 997161719 ZAP oficial só posso falar no WhatsApp Alterei dia 9 de novembro 2024 o plano para 45GB hoje 13:00 hora tarde até agora não foi alterado estou sem internet sou PCD faltou o respeito, educação, irresponsabilidade, faltou clareza na informação e desacato com cliente solicito uma indenização um bilhão de reais por não consegui resolver o problema, no dia 10 de novembro 2024 liguei para o atendimento 1052 o ATENDENTE NEGOU REGISTRAR A RECLAMAÇÃO PORQUE NÃO FAZ PARTE DO SETOR DELA REFERENTE AO PLANO SOMENTE NO CHAT, QUEM NÃO TEM INTERNET MORRER OU SE LASCAR O ATENDIMENTO 1052 NÃO FUNCIONA E NEM RESOLVER E FALSA EMPRESA, FALSA PROMESSA E FALSA MENTIRA FAKE NEWS O ATENDIMENTO ZERO A ESQUERDA, O PIOR DO MUNDO, DEMÔNIO, DIABO, PESTE, , espírito sem luz ou sem vida e uma bosta nunca me respondeu no WhatsApp e nunca mandaram nenhum e-mail SUGESTÃO E OBSERVAÇÃO IMPORTANTE DEIXAR O CHAT OU SUPORTE SOMENTE FUNCIONANDO SEM INTERNET NO CLARO FLEX PESSOAS QUE NÃO TEM O ACESSO I INTERNET POSSA REGISTRAR A SUA RECLAMAÇÃO Eu ativei a minha promoção no dia 2 novembro 2024 praticamente acabou rapidamente estão me roubando, minha internet está sendo consumida ou acabando muito rápida não uso muito, utilizo o Instagram para ver publicações e solicito regularização da internet lenta, travando não consigo fazer e receber ligações, não consigo mandar e receber mensagem SMS, a mensagem que aparece quando vou acessar a internet sempre (fazer o login na rede) solicito o reembolso e a devolução do meu dinheiro R$ 100,00 serviço imediato Solicito devolução do dinheiro imediato e o novo chip pré gratuito manda para minha residência ou retirar o chip na loja mais próxima

Solução esperada

  • A pior irregular nunca resolveu

Mensagens (1)

Claro

Para: P. L.

11/11/2024

Prezados, Confirmamos o recebimento do seu email. Att.