Não recebi meu produto

Ola boa tarde eu efetuei uma compra de um produto da onzevitta no site de 147 reais mais ao chegar meu pacote não veio o que foi pedido o ozenvitta veio outro produto eu entrei em contato com o setor responsável e eles me obrigando a ir no correio levar o outro produto que equivale a uns 20 reais eles pode descontar o valor desse outro produto e me manda o restante do valor só quero meu reembolso de volta só isso pra não ter que tomar medidas cabíveis já contratei um advogado mais não quero ir a diante só quero meu dinheiro de volta a moça que me atendeu foi um pouco deselegante não gostei por ter dito a ela que não tenho tempo de ir aos correios ela ficou me coagindo não gostei desse tipo e precionamento

Prezada, bom dia! Espero que esteja bem. Em contato com o produtor responsável pela venda, RP EMPREENDIMENTOS DIGITAIS LTDA, CPNJ 36.732.753/0001-39, foi informado que o produto correto já foi enviado para o endereço informado quando da compra, sob o código de rastreio n° SY874204776BR. Destaco que a Monetizze não é responsável pela transação efetuada, uma vez que somente atua no fornecimento do checkout de venda, como subcredenciadora no arranjo de pagamentos. Estamos à disposição. Em seg., 11 de nov. de 2024 às 18:34, juridico via Jurídico Monetizze escreveu: -- You received this message because you are subscribed to the Google Groups "Jurídico Monetizze" group. To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to [email protected]. To view this discussion visit s:groups.google.com/a/monetizze.com.br/d/msgid/juridico/6732787f.050a0220.2aa6c8.49aeSMTPIN_ADDED_MISSING%40mx.google.com . -- *Amanda Flores - **Advogada * www.monetizze.com.br -- "Esta mensagem pode conter informações e dados confidenciais e/ou privilegiados, sendo seu sigilo protegido por lei. Se voce não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não a utilize, copie ou divulgue as informações, nela contidas, ou tome qualquer ação baseada nessas informações. No uso impróprio, teremos que tratar conforme nossas políticas e legislação. Se voce recebeu esta mensagem por engano, gentileza avisar imediatamente o remetente, respondendo o e-mail e em seguida o apagando. A mensagem representa o posicionamento pessoal de quem a enviou e não reflete necessariamente a opinião da Monetizze"

Não foi resolvido eu quero meu reembolso

Prezada, bom dia! Espero que esteja bem. Em contato com o produtor responsável pela venda, RP EMPREENDIMENTOS DIGITAIS LTDA, CPNJ 36.732.753/0001-39, foi informado que o produto correto já foi enviado para o endereço informado quando da compra, sob o código de rastreio n° SY874204776BR. Destaco que a Monetizze não é responsável pela transação efetuada, uma vez que somente atua no fornecimento do checkout de venda, como subcredenciadora no arranjo de pagamentos. Estamos à disposição. Em dom., 15 de dez. de 2024 às 20:29, juridico via Jurídico Monetizze escreveu: -- You received this message because you are subscribed to the Google Groups "Jurídico Monetizze" group. To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to [email protected]. To view this discussion visit s:groups.google.com/a/monetizze.com.br/d/msgid/juridico/675f6657.a70a0220.c5f8d.52b1SMTPIN_ADDED_MISSING%40mx.google.com . -- *Amanda Flores - **Advogada * www.monetizze.com.br -- "Esta mensagem pode conter informações e dados confidenciais e/ou privilegiados, sendo seu sigilo protegido por lei. Se voce não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não a utilize, copie ou divulgue as informações, nela contidas, ou tome qualquer ação baseada nessas informações. No uso impróprio, teremos que tratar conforme nossas políticas e legislação. Se voce recebeu esta mensagem por engano, gentileza avisar imediatamente o remetente, respondendo o e-mail e em seguida o apagando. A mensagem representa o posicionamento pessoal de quem a enviou e não reflete necessariamente a opinião da Monetizze"