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TELEVISÃO SEM IMAGEM

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. L.

Para: SAMSUNG

13/11/2024

BOA TARDE, Fiz uma compra de uma TV SAMSUNG QLED 4K DETALHES DO PEDIDO Smart TV Samsung QLED 4K 55 Q80A NOTA FISCAL : DANFE 213658 - FAST SHOP Relato que no dia de ontem a televisão parou de funcionar, sem nenhum motivo aparente. A televisão está apenas com áudio e sem imagem. Gostaria de saber qual conduta da SAMSUNG, já que o aparelho custou R$ 4.200 e tem pouco mais de 2 ano de uso. É um absurdo um aparelho com esse tempo apresentar defeito!!!

Solução esperada

  • Troca
  • Reparo