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Nao consigo cancelar minha compra
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L. S.
Para: Beleza na Web
Olá, comprei hoje pela manha meu carrinho que ja estava pronto sem querer. Gostaria de cancelar, tentei pesquisar em todos os lugares porem não consegui achar ninguém que me ajude a cancelar meu pedido. É o pedido nº 141202063 feito por Lara Silva no dia 18/11/2024
Beleza na Web
Para: L. S.
Olá, Lara! Boa tarde! Tudo bem? Sou a Soraia, e faço parte da equipe de Mediações da Beleza na Web. Estou entrando em contato devido ao protocolo aberto no PROTESTE, recentemente. (Protocolo CPTBR02052136-04). Lamentamos por qualquer transtorno e entendo que voce não teve a experiencia que esperava nesta sua jornada de compra conosco. Não gostaria que tivesse que lidar com isso, mas estamos aqui para te ajudar. Para preservar algumas informações e dados pessoais, te encaminhei uma mensagem privada com os esclarecimentos sobre sua situação. Ela foi direcionada para o mesmo e-mail que está cadastrado neste site. Caso não localize em sua caixa de entrada, oriento que verifique no SPAM/lixo eletrônico, combinado? Caso tenha alguma dúvida, seguimos à disposição! Abraços virtuais, Soraia Brito Beleza na Web -- Esta mensagem, incluindo os seus anexos, destinatários e remetentes, contém informações destinadas a indivíduo e propósito específicos, e é protegida por lei. Caso voce não seja o citado indivíduo, deve apagar esta mensagem e avisar imediatamente o remetente. É terminantemente proibida a utilização, acesso, cópia ou divulgação não autorizada das informações presentes nesta mensagem, sem autorização expressa do remetente. As informações contidas nesta mensagem e em seus anexos podem ser confidenciais e são de responsabilidade de seu autor, não representando ideias, opiniões, pensamentos ou qualquer forma de posicionamento por parte das empresas do Grupo Boticário.