- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Voltar
Não recebi meu produto
Esta reclamação é pública
Esta reclamação é pública
L. S.
Para: Beleza na Web
Olá, gostaria de relatar um problema. Efetuei uma compra no site Beleza na web, e aguardando a chegada . Aqui no aplicativo consta que foi entregue, e uma tal Maria que assinou, porém, eu não recebi minha encomenda e nem conheço tal pessoa. Eu quero uma solução para o meu problema. Eu n posso ficar nesse prejuízo. Aguardando uma solução…
Beleza na Web
Para: L. S.
Olá, Lucivone! Boa tarde! Tudo bem? Sou a Soraia, e faço parte da equipe de Mediações da Beleza na Web. Estou entrando em contato devido ao protocolo aberto no PROTESTE, recentemente. (Protocolo CPTBR02052539-19). Lamentamos por qualquer transtorno e entendo que voce não teve a experiencia que esperava nesta sua jornada de compra conosco. Não gostaria que tivesse que lidar com isso, mas estamos aqui para te ajudar. Para preservar algumas informações e dados pessoais, te encaminhei uma mensagem privada com os esclarecimentos sobre sua situação. Ela foi direcionada para o mesmo e-mail que está cadastrado neste site. Caso não localize em sua caixa de entrada, oriento que verifique no SPAM/lixo eletrônico, combinado? Caso tenha alguma dúvida, seguimos à disposição! Abraços virtuais, Soraia Brito Beleza na Web Em qui., 21 de nov. de 2024 às 09:48, Giselle Olmedo escreveu: -- : Grupo Boticário] Soraia Brito Analista de Mediações - [email protected] : Linkedin] : Instagram] : Facebook] -- Esta mensagem, incluindo os seus anexos, destinatários e remetentes, contém informações destinadas a indivíduo e propósito específicos, e é protegida por lei. Caso voce não seja o citado indivíduo, deve apagar esta mensagem e avisar imediatamente o remetente. É terminantemente proibida a utilização, acesso, cópia ou divulgação não autorizada das informações presentes nesta mensagem, sem autorização expressa do remetente. As informações contidas nesta mensagem e em seus anexos podem ser confidenciais e são de responsabilidade de seu autor, não representando ideias, opiniões, pensamentos ou qualquer forma de posicionamento por parte das empresas do Grupo Boticário.
L. S.
Para: Beleza na Web
Boa noite! Vocês já tem alguma informação a respeito da encomenda? Aqui diz que foi entregue segunda-feira 20:33 e assinado por uma pessoa chamada Maria, eu não conheço tal pessoa, esse horário eu e meu esposo n estávamos em casa, portanto eu quero o reparo desse dano, alguma providência vocês tem que intervir junto a transportadora.