SOLICITAÇÃO DE CONTRATO

Boa tarde! Fis uma consulta no site registrato e observei esta conta aberta em meu nome. Solicito por favor cópia do contrato.

Prezado Gestor, Para que possamos investigar o caso e atendar a solicitação de informações da consumidora, por gentileza, nos enviar as seguintes informações: Número de CPF ou CNPJ vinculado a conta;Print do site registrado em que a consumidora alega ter achado a conta. Fico no aguardo das informações para, prontamente, atendermos ao pedido da consumidora. Atenciosamente, Hanna Martinelli Cerqueira Wurman Advogada Tel.:(11) 3038-3888 [email protected] Alameda Rio Negro, 161, 11° andar Cep: 06454-000 Alphaville - Barueri/SP - Brasil

Prezados, Poderiam confirmar o recebimento do Email anterior? Atenciosamente, Hanna Martinelli Cerqueira Wurman Advogada Tel.:(11) 3038-3888 [email protected] Alameda Rio Negro, 161, 11° andar Cep: 06454-000 Alphaville - Barueri/SP - Brasil

Prezado Gestor, Poderia confirmar o recebimento do meu Email anterior? Atenciosamente, Hanna Martinelli Cerqueira Wurman Advogada Tel.:(11) 3038-3888 [email protected] Alameda Rio Negro, 161, 11° andar Cep: 06454-000 Alphaville - Barueri/SP - Brasil

Boa tarde Segue o documento de identificação e tela do registrato. Fico no aguardo da copia do contrato.

Prezado gestor, Poderia nos informar o número do CPF? Não foi possível a visualização do documento enviado. Atenciosamente, Hanna Martinelli Cerqueira Wurman Advogada Tel.:(11) 3038-3888 [email protected] Alameda Rio Negro, 161, 11° andar Cep: 06454-000 Alphaville - Barueri/SP - Brasil

Prezados, boa tarde. Em atendimento ao processo de nº CPTBR02056396-93, apresentamos os esclarecimentos solicitados. Por gentileza, confirme o recebimento desta comunicação. Atenciosamente, Hanna Martinelli Cerqueira Wurman Advogada Tel.:(11) 3038-3888 [email protected] Alameda Rio Negro, 161, 11° andar Cep: 06454-000 Alphaville - Barueri/SP - Brasil

Boa tarde Estou aguardando a copia do contrato.

Boa tarde! Já foi encaminhado ao time responsável anteriormente. Peço que aguarde o retorno deles. Atenciosamente, Time Neon. Em seg., 20 de jan. de 2025 às 17:13, escreveu:

Prezada Rosimeire, Em análise, verificamos que a consumidora Sra. Rosemeire Lima de Souza da Cunha, alega a existência de uma conta aberta em seu nome, conforme consulta realizada no site Registrato, e solicita a cópia do contrato relacionado. Contudo, esclarecemos que a identificação da conta ou qualquer vínculo com a Neon não é possível de ser realizada apenas pelo nome fornecido. Informamos que realizamos uma busca detalhada em nossos sistemas utilizando os dados apresentados na reclamação, mas não localizamos nenhuma conta ativa ou vinculada à parte consumidora. Ressaltamos que, para que seja possível avançar na análise, é necessário que a consumidora forneça o número de CPF vinculado à solicitação, garantindo uma busca precisa e eficiente. Reiteramos o compromisso da Neon em preservar a segurança e a privacidade das informações dos clientes, cumprindo rigorosamente todas as disposições legais aplicáveis. Caso a consumidora deseje prosseguir com a solicitação, orientamos que forneça as informações complementares necessárias para que possamos analisar o caso com maior profundidade. Caso haja dificuldade em acessar os anexos enviados, solicitamos que a senhora entre em contato conosco pelo seguinte e-mail, informando o número da reclamação: [email protected] Atenciosamente, Hanna Martinelli Cerqueira Wurman Advogada Tel.:(11) 3038-3888 [email protected] Alameda Rio Negro, 161, 11° andar Cep: 06454-000 Alphaville - Barueri/SP - Brasil