montagem do produto

comprei um guarda roupa nas casas bahia loja 1401, na black friday porém foi me entregue um produto faltando peças e não pode ser montado procurei a loja na mesma semana um funcionário de nome arnaldo com o crachá das casas bahia disse que iria resolver e não resolveu então liguei para o sac das casas bahia que disseram que meu guarda roupa seria montado até o dia 10-12-2024 porém não montaram o guarda roupa e paguei pela montagem , ontem procurei a gerente da loja Fabiana onde fui mal atendido por ela , ela disse que não loja não existe funcionário com nome arnaldo porém ele tirou foto da nota e estava com o crachá das casas bahia, deve haver algo errado então com o quadro de funcionários, a gerente também não conseguiu resolver o problema e ficou resmungando na minha frente, lugar de ruminante é no curral e não na gerência de loja profissional despreparada e incompetente, não conseguiu resolver o problema e disse que não poderia fazer nada que minhas roupas iriam continuar no chão já tem 15 dias que comprei um produto com defeito e a empresa não resolve nada talvez seja por isso que fechou várias lojas , vende produto com defeito e gestores despreparados e incompetentes, quero saber quando as casas bahia irá vir montar o guarda roupa e resolver o problema será que tem alguém conmpetente nessa empresa pra resolver talvez um diretor venha conseguir pois seus colaboradores não conseguem quem sabe ele possa mostrar como resolve . Aguardo com urgência pois minhas roupas estão no chão é uma falta de respeito com o cliente não adianta colocar propaganda e oferecer um serviço lixo para as pesssoas

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