COBRANÇA INDEVIDA

Realizei uma consulta no SCR/REGISTRATO, e encontrei um apontamento com o valor de R$ 522,34, que não me recordo e não tenho a copia do contrato. Peço ao BTG PACTUAL, que me envie a copia do contrato.

Prezados, A Ouvidoria BTG Pactual atua na mediação de conflitos entre Cliente e a instituição sendo uma instância recursal, ou seja, para acionar o canal da Ouvidoria o Cliente deve registrar sua reclamação em primeira instância na Central de atendimento ou SAC. Dessa forma, recomendamos que o cliente em contato pelos nossos canais de suporte. BTG Banking SAC telefone: 0800 772 2827, opção 1 Atendimento telefones: 4007 2511 (Regiões metropolitanas) e 0800 001 2511 (Demais localidades) Atendimento e-mail: [email protected] BTG Investimentos SAC telefone: 0800 772 2827, opção 2 SAC e-mail: [email protected] Atendimento telefones: 4007 2511 (Regiões metropolitanas) e 0800 001 2511 (Demais localidades) Atendimento e-mail: [email protected] Atenciosamente, Ouvidoria 0800 722 0048 btgpactual.com -------------- Mensagem original --------------

Boa tarde Peço, que me envie a copia do contrato.

Prezados, A Ouvidoria BTG Pactual atua na mediação de conflitos entre Cliente e a instituição sendo uma instância recursal, ou seja, para acionar o canal da Ouvidoria o Cliente deve registrar sua reclamação em primeira instância na Central de atendimento ou SAC. Sendo assim, orientamos que o cliente entre em contato diretamente por meio dos canais a seguir: BTG Banking SAC telefone: 0800 772 2827, opção 1 Atendimento telefones: 4007 2511 (Regiões metropolitanas) e 0800 001 2511 (Demais localidades) Atendimento e-mail: [email protected] BTG Investimentos SAC telefone: 0800 772 2827, opção 2 SAC e-mail: [email protected] Atendimento telefones: 4007 2511 (Regiões metropolitanas) e 0800 001 2511 (Demais localidades) Atendimento e-mail: [email protected] Atenciosamente, Ouvidoria 0800 722 0048 btgpactual.com -------------- Mensagem original --------------

Boa tarde Estou aguardando a copia do contrato