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COPIA DO CONTRATO

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. R.

Para: BV Financeira

29/12/2024

Olá através deste, solicito todos os instrumentos contratuais que firmou com esta instituição financeira, já tentei solicitar por outros canais de atendimento da instituição financeira mas não obtive sucesso. A integralidade dos extratos com movimentações financeiras relacionadas com os referidos contratos; Posição atual do saldo devedor e saldo credor. Ressalta que o presente pedido está amparado no Código de Defesa do Consumidor, em especial no direito do requerente a obter informações adequadas, claras e transparentes acerca dos serviços contratados com esta instituição, a teor do artigo 4o caput e artigo 6o., inciso III daquele diploma legal.

Solução esperada

  • Revisão de valores