Suporte péssimo sem satisfação nenhuma pro cliente

Prezados, Compreendo que minha conta foi impedida de criar novos produtos devido a chargebacks. No entanto, meu produto possui 0% de reembolso e não tenho responsabilidade sobre compras realizadas com cartões clonados, o que impacta negativamente meu negócio. Ofereço suporte 24 horas e recebo avaliações positivas regularmente. Esse problema está fora do meu controle e afeta minhas vendas, mesmo com um histórico consistente e sem irregularidades. Solicito uma análise detalhada da minha conta para reconsideração e liberação da criação de novos produtos, pois há demanda ativa dos clientes e estou sendo prejudicado financeiramente. Já fiz a leitura desse termo diversas vezes e não é necessário reenviá-lo. Minha prioridade é a resolução da situação. Caso não haja uma solução, terei que buscar alternativas legais. Agradeço pela atenção e aguardo um retorno breve.

Prezados, boa tarde! Sirvo-me do presente e-mail para apresentar a defesa em anexo, pertencente a empresa LAUNCH PAD TECNOLOGIA, SERVIÇOS E PAGAMENTOS LTDA. - HOTMART, em face da reclamação realizada porAilton Junior, CPF: 056.021.265-89, - Reclamação: CPTBR02059618-17. A Hotmart ressalta que a presente reclamação deve ser arquivada como devidamente resolvida e respondida, uma vez que a restrição do Reclamante foi retirada. Peço a gentileza de acusarem o recebimento dos documentos e realizar a inclusão destes no processo. '¯ Por fim, esta Reclamada comunica que está à inteira disposição para atender eventuais solicitações de esclarecimentos adicionais. Atenciosamente, Mariana Rios Bancário Consumidor +55 31 3135077777R. Maria Luiza Santiago, 200 7° andar, Santa Lúcia, Belo Horizonte, MG CEP 30360-740 lacerdadinizsena.com.br São Paulo-SP Cuiabá-MT Sinop-MT Sorriso - MT Porto Velho-RO Pouso Alegre-MG Luís Eduardo Magalhães-BA