Voltar

promoção Kits Edição Limitada Natal 2024

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. D.

Para: Boticário

02/01/2025

Comprei o Kits Edição Limitada Natal 2024 , para participar das experiências, ao entrar na plataforma nao tem experiências de corte de cabelo, conforme mostra nas imagens, No regulamento nao menciona que as experiências são "meramente ilustrativas" e nao menciona quais experiências são oferecidas. Levando o consumidor ter único parâmetro, as imagens da campanha. Portanto solicito que seja oferecido a experiência escolhida de corte de cabelo.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 280,00

Mensagens (2)

Boticário

Para: D. D.

21/01/2025

USO INTERNO Ilmo. Sr. Coordenador do Procon, Bom dia! Ref. a CIP n.º CPTBR02059757-59- Consumidora: DOUGLAS FABIANO DE MELO Venho, respeitosamente, em nome da Fornecedora apresentar esclarecimentos sobre o caso em epígrafe (resposta à cip em anexo). Atenciosamente, Esta mensagem e seus anexos é destinada exclusivamente ao(s) seu(s) destinatário(s) e pode conter informações confidenciais. A divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso não autorizado de tais informações é proibida. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta organização de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se você recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente. This message and its attachments are intended exclusively for the addressee(s) and can contain confidential information. The disclosure, distribution, reproduction or any form of use of that information without authorization is prohibited. The sender uses electronic mail for its work or by reason thereof, and this organization shall have no liability for improper use. If you received this message by accident, please delete it immediately.

Boticário

Para: D. D.

04/02/2025

USO INTERNO Ilmo. Sr. Coordenador do Procon, Bom dia! Ref. a CIP n.º CPTBR02059757-59- Consumidora: DOUGLAS FABIANO DE MELO Venho, respeitosamente, em nome da Fornecedora apresentar esclarecimentos sobre o caso em epígrafe (resposta à cip em anexo). Atenciosamente, Esta mensagem e seus anexos é destinada exclusivamente ao(s) seu(s) destinatário(s) e pode conter informações confidenciais. A divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso não autorizado de tais informações é proibida. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta organização de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se você recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente. This message and its attachments are intended exclusively for the addressee(s) and can contain confidential information. The disclosure, distribution, reproduction or any form of use of that information without authorization is prohibited. The sender uses electronic mail for its work or by reason thereof, and this organization shall have no liability for improper use. If you received this message by accident, please delete it immediately. Esta mensagem e seus anexos é destinada exclusivamente ao(s) seu(s) destinatário(s) e pode conter informações confidenciais. A divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso não autorizado de tais informações é proibida. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta organização de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se você recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente. This message and its attachments are intended exclusively for the addressee(s) and can contain confidential information. The disclosure, distribution, reproduction or any form of use of that information without authorization is prohibited. The sender uses electronic mail for its work or by reason thereof, and this organization shall have no liability for improper use. If you received this message by accident, please delete it immediately.